მისია: ინოვაციური ღირებულება ავტომატიზაციის აპლიკაციებისთვის
ჩინეთის ავტომატიზაციის ინდუსტრიის განვითარებას სჭირდება ავტომატიზაციის გადაწყვეტილებების მიმწოდებლები, მომხმარებელთა საჭიროებებზე ორიენტირებული, ავტომატიზაციის აპლიკაციების ინოვაციური ღირებულება და ბაზრის ცვლილებები. ამ პროცესში პროდუქტის ხსნარს უნდა ჰქონდეს მაქსიმალური ოპტიმიზაცია საწარმოში ტკივილის წერტილების გადასაჭრელად. თუმცა, ყველა საწარმოს არ შეუძლია ამის გაკეთება და ბევრი ფიქრობს, რომ შეუძლია. მაგრამ ავტომატიზაციის მზარდი გამოყენებასთან ერთად ცხოვრების ყველა სფეროში, ეს სფერო უფრო და უფრო რთული ხდება. მხოლოდ ამ პრობლემის გადაჭრით შეგვიძლია მივაწოდოთ მომხმარებლებს რეალური ხარისხის მომსახურება და ჭეშმარიტად დავაკმაყოფილოთ მომხმარებლის მოთხოვნილებები.
ჩვენ ვიცით, რომ ავტომატიზაციის ინდუსტრია არის ინდუსტრია, რომელსაც აქვს განვითარების დიდი პოტენციალი და სიცოცხლისუნარიანობა. ამჟამად, ჩინეთში ბევრი ავტომატიზაციის საწარმოა, მაგრამ ისინი არ არიან ისეთი დიდი, როგორც ნამდვილი შესანიშნავი საწარმოები, როგორიცაა Amazon. მაგრამ თუ Amazon Automation-ს გავაუმჯობესებთ და გავაძლიერებთ, ჩვენ ვიქნებით მართლაც გამორჩეული საწარმო ჩინეთში. ამიტომ, ჩინეთის ავტომატიზაციის ინდუსტრიამ უნდა გახადოს ჩვენი კომპანია უფრო დიდი და ძლიერი და ჩვენ ასევე ვცდილობთ გავხადოთ ჩვენი კომპანია უფრო დიდი და ძლიერი. ჩვენ ასევე ძალიან ვეთანხმებით ამ მოსაზრებებს და ასევე მოუთმენლად ველით მომხმარებლებთან ასეთი კონსენსუსის მიღწევას: მხოლოდ იმით, რომ ავტომატიზაცია მართლაც ჩვენი პლატფორმაა ინოვაციებისა და აპლიკაციის ღირებულებისთვის, შეიძლება გახდეს სავიზიტო ბარათი ჩინეთში.
შექმენით ღირებულება თქვენი ქარხნისა და ბიზნესისთვის და შექმენით გრძელვადიანი ღირებულება გადაწყვეტილებების საშუალებით. პროდუქტის მუშაობის გაუმჯობესება პროდუქტის ინოვაციებისა და პროდუქტის ოპტიმიზაციის გზით; პროდუქტებისა და სერვისების რეალიზება კარგი ხარჯ-ეფექტურობით; შეინარჩუნეთ კარგი კომუნიკაცია მომხმარებლებთან მათი ცვალებადი და გაუმჯობესებული საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. ამ მიზნების მისაღწევად დასახული გვაქვს რამდენიმე მიზანი: გავაუმჯობესოთ ურთიერთობა თქვენსა და მომხმარებელს შორის; პროდუქტები და მომსახურება; გუნდი; ხარისხი და ეფექტურობა; კორპორატიული კულტურა მომხმარებელთა ცვალებადი და გაუმჯობესებული მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად, ჩვენი კომპანია ყოველთვის დაჟინებით მოითხოვს საუკეთესო პროდუქტებისა და სერვისების მომხმარებლებისთვის მიწოდებას. ჩვენ გვჯერა, რომ პროდუქტები და მომსახურება არ არის მარადიული. მომხმარებლებისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი მარადისობაა. პროდუქტებისა და სერვისების უწყვეტი ოპტიმიზაციის გზით გრძელვადიანი ღირებულებისა და გაზიარების ღირებულების მიღება საწარმოს განვითარების პროცესში ერთ-ერთი მარადიული თემაა. იმის გამო, რომ ჩვენი კომპანია კეთილსინდისიერად იღებს საფუძველს, ყოველთვის დაჟინებით მოითხოვს კლიენტების ცენტრად აღებას და უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის და საიმედო სერვისის მხარდაჭერას ჩვენი მომხმარებლებისთვის! მომხმარებლის კმაყოფილება ჩვენი მარადიული მიზანია! თქვენ გახდებით ჩვენი სამუდამოდ ერთგული მეგობარი! ჩვენ ყოველთვის მადლობელი ვართ თქვენი!
მიიღეთ ინოვაცია, როგორც განვითარების მამოძრავებელი ძალა და მუდმივად შეუწყვეთ ხელი ინდუსტრიის ტექნოლოგიურ პროგრესს და განვითარებას. მუდმივად განავითარეთ ახალი პროდუქტები მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად და მომხმარებელთა ცვალებადი და გაუმჯობესებული საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. უწყვეტი გაუმჯობესება. შეინახეთ აღჭურვილობა საუკეთესოდ მუშაობისას. მუდმივი განახლება და ინოვაცია და უზრუნველყოს მომხმარებლის გრძელვადიანი მომსახურება; მომხმარებლისთვის ღირებულების შექმნა ჩვენი მარადიული სწრაფვაა. მიეცით საშუალება მომხმარებლებმა ისარგებლონ ჩვენს მიერ მოტანილი ღირებულებით და გააგრძელონ უმაღლესი ხარისხის, მაღალი სტანდარტებისა და მაღალი ხარისხის დაცვა, რათა დაკმაყოფილდეს მათი ცვალებად ცვლილებები, ჩვენი მიზანია. ფუნდამენტურად გავაუმჯობესოთ ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურება, შექმენით მეტი ღირებულება და გრძელვადიანი ღირებულება მომხმარებლებისთვის! და გახდი შესანიშნავი, სრულყოფილი, პროფესიონალი, პასუხისმგებელი და გრძელვადიანი პარტნიორი მიზნიდან გამომდინარე!
ახლა ინდუსტრიაში ბევრი ბიზნეს მოდელია. სხვადასხვა ბიზნეს მოდელში მომხმარებლები ირჩევენ სხვადასხვა ფუნქციებს და ტიპებს საკუთარი საჭიროებებისა და ბიზნეს მახასიათებლების მიხედვით. თუმცა, ეს არაფერს ნიშნავს მომხმარებლებისთვის. ავტომატიზაციის გადაწყვეტილებების არჩევისას მომხმარებლებმა უნდა გაითვალისწინონ საკუთარი ბიზნესის საჭიროებები და რისკები. თუ მხოლოდ ერთი ფუნქციაა საჭირო, ამან შეიძლება მომხმარებლებმა მოიტანოს ძალიან მაღალი ხარჯები და ეს არ უწყობს ხელს მომხმარებელთა მოთხოვნის გაუმჯობესებას ავტომატიზაციის ფუნქციებზე; თუ საჭიროა რამდენიმე ფუნქციის ერთდროულად არსებობა, ბევრ მომხმარებელს მოუწევს არჩევანის გაკეთება მათი განსხვავებული საჭიროებების მიხედვით. ასეთ რეჟიმში მომხმარებლის მოთხოვნილებები იქნება ძალიან გაურკვეველი და ძნელად აღსაქმელი და ძნელია აირჩიოს ყველაზე შესაფერისი სქემა საკუთარი და პროექტის რეალური სიტუაციის მიხედვით. მომხმარებელთა პრობლემის გადასაჭრელად, საწარმოებმა უნდა გააკეთონ კარგი სამუშაო ბაზრის კვლევასა და მომხმარებელთა მოთხოვნის ანალიზში და მუდმივად შეისწავლონ და განახორციელონ ინოვაციები ტექნოლოგიური ინოვაციების პრინციპების საფუძველზე, მომხმარებლის მოთხოვნაზე ორიენტირებული და მომხმარებლის ღირებულებაზე ორიენტირებული. შეგიძლიათ იპოვოთ საკუთარი უპირატესობები და შესაძლებლობები მოთხოვნის ანალიზისა და ფუნქციის ანალიზის საშუალებით; ამავდროულად, ბიზნეს მოდელისა და ბიზნეს მახასიათებლების მიხედვით, განსაზღვრეთ შესაბამისი პერსონალიზებული გადაწყვეტა. მხოლოდ უწყვეტი ძიების და კვლევის პროცესში შეიძლება საწარმოები განაგრძონ ზრდა და პროგრესი.
ხედვა: გახდე ძლიერი ტექნოლოგიური კომპანია
კომპანიის დაარსების დასაწყისში კომპანიამ ცხადყო, რომ სურდა ყოფილიყო „ძლიერი ტექნოლოგიური კომპანია“. მისი კარიერის დასაწყისში მისი იდეალი იყო ყოფილიყო უნიკალური ინდუსტრიაში და დადებითად კონკურენცია გაუწია სხვა კონკურენტებს. მეწარმეობის დასაწყისში კომპანიამ ჩამოაყალიბა საკუთარი განვითარების მიზნები. ის იმედოვნებდა, რომ კომპანია გლობალურ საწარმოდ გადაიქცევა, რათა უკეთ მოერგოს ბაზარს და გაიზარდოს და გაიზარდოს უფრო სწრაფად. ის იმედოვნებს, რომ საშუალებას მისცემს კომპანიას უკეთ გაიგოს სამყარო და დაეხმაროს მომხმარებლებს ახალი ბიზნესის განვითარებაში და წარმატების გაგრძელებაში.
ტექნოლოგიური ინოვაციების საშუალებით ჩვენ შეგვიძლია მომხმარებლების მოთხოვნილებები გადავიტანოთ ტექნიკურ მიღწევებად და მუდმივად მივაღწიოთ ინოვაციებს, რის გამოც ჩვენ შეგვიძლია ვიხელმძღვანელოთ ინდუსტრიის განვითარებაში. ჩვენ ახლა ვცვლით ჩვენს ურთიერთობებს მომხმარებლებთან მთელს მსოფლიოში. ჩვენ შეგვიძლია დავეხმაროთ მათ ძლიერი ორგანიზაციის ჩამოყალიბებაში, რათა ვითანამშრომლოთ სხვა ორგანიზაციებთან და მივაღწიოთ მომგებიანი სიტუაციის მიღწევას! ჩვენი წარმატებების მიზეზი არის ის, რომ ჩვენ გვაქვს შესაძლებლობა დავეხმაროთ მომხმარებელს იპოვონ უკეთესი სერვისის მომწოდებლები და უზრუნველყონ უკეთესი სერვისები, ასევე შეგვიძლია ხელი შევუწყოთ სოციალურ განვითარებას და გავაფართოვოთ ისინი!
კომპანია სწავლობს როგორ გააუმჯობესოს მომხმარებლის გამოცდილება. მაგალითად, ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში კომპანიამ შემოიტანა ახალი ტექნოლოგიების სერია მომხმარებელთა გამოცდილების მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. ახლა ბაზარზე მრავალი განსხვავებული რედუქტორია და მომხმარებელს შეუძლია სერვისების მორგება მათი რეალური საჭიროებების შესაბამისად. ჩვენი აზრით, ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ მომხმარებელს მივაწოდოთ ის, რაც მათ სურთ: რისი მიღწევაში გვინდა დავეხმაროთ, რა სჭირდებათ, რა სარგებლის მიღება სურთ (ან როგორ უნდათ შეხვდნენ). "კომპანიამ თქვა," ჩვენ დავეხმარებით მომხმარებლებს გონივრული არჩევანის გაკეთებაში ყველა ამ პასუხის მიწოდებით. "
პირველ რიგში, კომპანიამ უნდა შექმნას ღირებულება მომხმარებლისთვის. ჩვენ არ დავკმაყოფილდებით მხოლოდ მოკლევადიანი მიზნებით ან მოკლევადიან ინტერესებზე ორიენტირებულნი. ჩვენ ყოველთვის გვჯერა, რომ თუ გსურთ გაიზარდოთ, უნდა განაგრძოთ ინოვაციები ყველა ბიზნეს ბმულში და თუ თითოეულ ბმულს შეუძლია მნიშვნელოვანი ღირებულების მოტანა, თქვენ მზად უნდა იყოთ. ჩვენ მტკიცედ გვჯერა, რომ „ყველა ბიზნეს მოდელი წარმატებულია“, ამიტომ ყველგან უნდა შევძლოთ მაღალი ხარისხის ზრდის მიღწევა.
ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, ჩვენ მზად ვართ მივაწოდოთ მომხმარებლები მთელს მსოფლიოში უფრო მოსახერხებელი, უსაფრთხო, საიმედო და ინოვაციური გამოცდილებით. ამავდროულად, ჩვენ ასევე ვცდილობთ ვაჩვენოთ მსოფლიოს უნიკალური ღირებულების შეთავაზება, რომელსაც მომხმარებლებს ვთავაზობთ: • დააკმაყოფილეთ მომხმარებელთა მზარდი საჭიროებები ბიზნესში ძირითადი პრობლემების გადაჭრით ან დიდი ღირებულების შემოტანით - უზრუნველყოთ საიმედო სერვისები მომხმარებელთან შეხვედრის პროცესში. საჭიროებებს. • ჩამოაყალიბეთ ბრენდის იმიჯი ბაზარზე და მიეცით საშუალება მომხმარებლებმა გამოიჩინონ ნდობისა და ნდობის გრძნობა თქვენს მიმართ. • დაეხმარეთ მომხმარებელს ჩვენთან თანამშრომლობის დამყარებაში და შექმნას კონკურენტული უპირატესობები ინდუსტრიაში.
გარდა უწყვეტი ინოვაციებისა, კომპანიას მიაჩნია, რომ ინოვაციის მნიშვნელობა ბიზნეს მოდელზეც აისახება. კომპანიას მიაჩნია, რომ მხოლოდ უწყვეტი ინოვაციებით შეიძლება წარმატების მიღწევა. „ტექნოლოგიურმა კომპანიებმა უნდა გააკეთონ ძალისხმევა ორი ასპექტიდან: ერთის მხრივ, მათ უნდა განავითარონ საკუთარი ბიზნესი ახალი ტექნოლოგიების საშუალებით; მეორე მხრივ, მათ უნდა გააერთიანონ ისინი არსებულ ბიზნესში, რათა უზრუნველყონ, რომ კომპანიას ჰქონდეს გრძელვადიანი განვითარების შესაძლებლობები. საკუთარი ღირებულების გაცნობიერება." ის ფიქრობს, რომ ვერ ახერხებს რაიმე ვენჩურული კაპიტალის ან სხვა ბიზნესის კეთებას, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ ეს არ მოიზიდავს თანამშრომლებს. მას მიაჩნია, რომ თუ გსურთ გახდეთ ძლიერი ტექნოლოგიური კომპანია, მუდმივად უნდა განახორციელოთ სიახლეები. ინოვაცია ძალიან მნიშვნელოვანია როგორც ტექნოლოგიების, ისე ბიზნესის თვალსაზრისით. რადგან ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი საფუძველი, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს თქვენი კომპანიის მომავალი ტენდენცია.
ღირებულებები: ისწრაფე თვითგანვითარებისაკენ, ემსახურე მომხმარებელს, იყავი პატიოსანი, პრაგმატული და მიაღწიე ყველაფერს.
თვით გაუმჯობესება: თვით გაუმჯობესება გულისხმობს მუდმივ სწავლას, თვითგანვითარებას, უკეთეს თვითგანვითარებას და სწრაფვას, გახდეთ უკეთესი ადამიანი დასვენების გარეშე.
მომხმარებელთა მომსახურება: მომხმარებელთა მომსახურება არის ყველაზე მნიშვნელოვანი რგოლი, რომელიც ასახავს საწარმოს მომსახურების სულს და დამოკიდებულებას.
ყველაფერი გააკეთეთ: კომპანიამ ჩამოაყალიბა სამი მიზანი, კერძოდ მისია, ხედვა და ღირებულებები, ასევე ღირებულების სახელმძღვანელო თითოეული თანამშრომლისთვის.
1. დაეხმარეთ მომხმარებელს ოცნებების რეალიზებაში;
2. მუდმივად თვალყური ადევნეთ მომხმარებელთა საჭიროებებს;
3. გაიზარდეთ მომხმარებლებთან ერთად;
4. მუდმივად გააუმჯობესოს მომხმარებლის გამოცდილება;
5. დაეხმარეთ მომხმარებელს ფინანსური მიზნების მიღწევაში;
6. მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება;
7. მუდმივად გააუმჯობესეთ მუშაობის სტილი.
აიღეთ საწარმოს მისია და ხედვა, როგორც სახელმძღვანელო იდეოლოგია; სამუშაო დალაგებულია თანამშრომლების მიერ კომპანიის ბიზნეს მიზნების, სტრატეგიული ამოცანების ჩამოყალიბების, სტრატეგიული განხორციელებისა და განხორციელების ოთხი განზომილების მიხედვით; კომპანიის ფაქტობრივ მდგომარეობასთან და თანამშრომლების ქცევასთან ერთად ჩამოყალიბებულია სამუშაო მიზნები და ამოცანების სია ათ ასპექტში და დანერგილია თანამდებობაზე; წარმართოს მუშაობა საწარმოს კულტურის კონცეფციითა და სისტემით; რვა მიმართულება მჭიდროდ არის შერწყმული კომპანიის ფაქტობრივ მდგომარეობასთან, რათა შეიქმნას თანამშრომლების ქცევის კოდექსი და ზოგიერთი ქცევის კოდექსი ქცევის კოდექსის სახელმძღვანელოში; თანამშრომლის ქცევის კოდექსის განაცხადის სახელმძღვანელოს მეშვეობით დაასრულეთ თანამშრომლის ქცევის კოდექსისა და ქცევის კოდექსის სახელმძღვანელოს შედგენის სამუშაო პროცედურა პრაქტიკასთან. გარდა ამისა, განყოფილებებსა და თანამშრომლებს შორის ურთიერთობის სტანდარტები და სამუშაო მიზნები განისაზღვრება თანამშრომლის ქცევის კოდექსით და ქცევის კოდექსით:
1. მომხმარებელთა მომსახურება: ემსახურება როგორც ხიდს საწარმოებსა და მომხმარებლებს შორის.
2. გაიუმჯობესეთ საკუთარი თავი: განაგრძეთ სწავლის გაძლიერება.
3. მთლიანობა, პრაგმატიზმი და ეფექტურობა („ოთხი“): მომხმარებელზე ორიენტირებული, მიწიერი, მომხმარებელზე ორიენტირებული.
